Wir sind für Sie da.
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an, rund um die Uhr. Die Rezeption ist täglich von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.
Adresse
Häufige Fragen
Nicht dabei, was Sie wissen möchten? Rufen Sie uns an: +49 89 12 00 77 99
Wie funktioniert der Check-in?
Ab 15:00 Uhr am Check-in-Terminal im Foyer im 1. Stock. Sie benötigen:
- Buchungsnummer bzw. Check-In Code
- Personalausweis oder Reisepass
- Kreditkarte oder EC Karte zur Zahlungsabwicklung bei Check-In
Check-In ist nur möglich, wenn die Bezahlung der gebuchten Leistung erfolgt ist oder bei Check-In erfolgt. Barzahlung oder Überweisung ist am Terminal nicht möglich - bitte kontaktieren Sie hierfür die Rezeption vor Anreise.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
In der hauseigenen Tiefgarage können Sie Ihr Fahrzeug während Ihres Aufenthalts gegen eine Gebühr von 15 € pro Nacht parken.
Die hauseigenen Parkplätze befinden sich in der Tiefgarage des Hauses und müssen bis spätestens 3 Tage vor Anreise reserviert werden. Nach erfolgter Reservierung liegt der Tiefgaragenschlüssel am Anreisetag auf dem Apartment für Sie bereit.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Ja, Hunde sind auf Anfrage willkommen, andere Haustiere nicht. Wir berechnen 10 € pro Hund und Nacht, höchstens zwei Hunde. Assistenzhunde mit Nachweis sind kostenfrei. Der Hund darf nie allein im Apartment bleiben und soll andere Gäste nicht durch Bellen stören. Es gelten die Bedingungen unserer AGB. Bitte sprechen Sie uns vor der Buchung an: +49 89 12 00 77 99.
Wie storniere ich meine Buchung?
Es gelten die Stornobedingungen, die Sie bei Ihrer Buchung vereinbart haben. Sie finden sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Stornieren können Sie nur dort, wo Sie gebucht haben: Eine Buchung über Booking.com oder ein anderes Portal stornieren Sie direkt beim Portal. Eine Buchung bei uns stornieren Sie direkt bei uns, telefonisch unter +49 89 12 00 77 99 oder per E-Mail an info@mloft-muenchen.de.
Was ist in der Küche vorhanden?
Kitchenette mit
- Kühlschrank
- Spülmaschine
- Kaffeemaschine Philips Senseo
- Herd
- Mikrowelle
- Wasserkocher
- Koch- und Geschirrausstattung
Gibt es einen Reinigungsservice?
Ihr Apartment wird alle 3 Tage oberflächlich und einmal pro Woche gründlich gereinigt, den Abfall entsorgen wir täglich. Bei der wöchentlichen Reinigung werden auch Bettwäsche und Handtücher gewechselt.
Wie weit ist die Messe München entfernt?
Sollten Sie unsere Apartments als Messe Apartments nutzen wollen, werden Sie die kurze Anfahrt - nur zwei U-Bahn-Haltestellen - lieben. Kurze Wege - kein Stau - kein Parkplatzproblem. Ihren PKW parken Sie bequem in der hauseigenen Tiefgarage.
Von der S- und U-Bahn-Station Trudering erreichen Sie die Neue Messe München mit der U2 in nur 3 Minuten.
Mit dem PKW: zur Neuen Messe München 10–15 Minuten (4,3 km).
Gibt es Apartments für Gruppen?
Apartments mit Verbindungstüren für bis zu 10 Personen.
Bei einer Buchung von mehr als 1 Apartment teilen Sie uns bitte sofort nach oder während des Buchungsprozesses die Gastnamen je Apartment mit. Sie erhalten anschließend per E-Mail eine separate Buchungsbestätigung vom Hotel mit je einem CHECK-IN CODE für jedes Apartment zum Check-In.
Sind die Apartments für Familien mit Kindern geeignet?
5 der 8 Apartment-Typen haben ein separates Schlafzimmer. In jedem Apartment gehören Mikrowelle und Wasserkocher zur Küche – auch zum Erwärmen von Babynahrung.
- die Apartments sind größer als herkömmliche Hotelzimmer. Es gibt genug Platz für individuelle Entfaltung, die Einkäufe, die Arbeit...
- Supermarkt im Haus
- Zustellbett nur auf Anfrage möglich, 25 € pro Nacht.
- Babybett für Babys bzw. Kinder bis 4 Jahren auf Anfrage, kostenfrei