Häufige Fragen zu den MLoft Apartments München

Das Boardinghouse

Was ist ein Boardinghouse und was unterscheidet es von einem Hotel?

Ein Boardinghouse vermietet möblierte Apartments mit eigener Küche, ab einer Nacht bis zu mehreren Monaten. Sie haben mehr Platz als in einem Hotelzimmer und versorgen sich selbst. Reinigung, WLAN und Nebenkosten sind wie im Hotel inklusive. Die MLoft Apartments München sind ein inhabergeführtes Boardinghouse mit 17 Apartments an der Wasserburger Landstr. 8.

Anreise und Check-in

Wann und wie kann ich einchecken?

Der Check-in ist täglich ab 15:00 Uhr möglich, auch spät abends und nachts. Sie checken kontaktlos am Check-in-Terminal im Foyer im 1. Stock ein, mit Ihrem Namen oder Buchungscode. Dafür brauchen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass und eine Kredit- oder EC-Karte. Eine Rezeption vor Ort ist für die Anreise nicht nötig.

Bis wann muss ich auschecken?

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr. Einen späteren Check-out bekommen Sie auf Anfrage, je nach Belegung des Apartments. Sprechen Sie uns am besten vor Ihrem Abreisetag an, telefonisch unter +49 89 12 00 77 99 oder während der Bürozeiten vor Ort (täglich 08:00 bis 16:00 Uhr).

Ist ein früherer Check-in oder die Aufbewahrung von Gepäck möglich?

Ja, beides ist auf Anfrage möglich. Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Anreise an, dann prüfen wir, ob Ihr Apartment schon früher bereitsteht. Ihr Gepäck bewahren wir gern für Sie auf. Bitte beachten Sie: Für aufbewahrtes Gepäck übernehmen wir keine Haftung. Lassen Sie Wertsachen und wichtige Dokumente deshalb nicht im Gepäck.

Wann ist die Rezeption erreichbar?

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr telefonisch erreichbar unter +49 89 12 00 77 99, auf Deutsch und Englisch, auch nachts und am Wochenende. Per WhatsApp erreichen Sie uns unter +49 15142066871. Vor Ort sind wir täglich zwischen 08:00 und 16:00 Uhr im Büro. Check-in und Check-out laufen kontaktlos über das Check-in-Terminal im Foyer im 1. Stock, deshalb sind Sie nicht an Öffnungszeiten gebunden.

Lage und Anfahrt

Wo liegen die MLoft Apartments?

Die MLoft Apartments liegen an der Wasserburger Landstr. 8, 81825 München, im Münchner Südosten (Stadtteil Trudering). Die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür, die S- und U-Bahn-Station Trudering erreichen Sie zu Fuß in 10 Minuten. Im Erdgeschoss gibt es einen Supermarkt, im Haus eine Tiefgarage.

Anfahrt mit Bahn, Auto und vom Flughafen

Wie weit ist es in die Münchner Innenstadt?

Zum Marienplatz im Stadtzentrum brauchen Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwa 25 Minuten ab der Haustür. Sie gehen 10 Minuten (800 m) zur Station Trudering oder nehmen den Bus 193 direkt vor dem Haus. Von dort fahren die S-Bahn-Linien S4 und S6 in rund 12 Minuten ins Zentrum.

Wie weit ist es zur Messe München?

Zur Neuen Messe München in Riem sind es mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwa 20 Minuten ab der Haustür. Von der Station Trudering fährt die U-Bahn-Linie U2 in 3 Minuten zur Messe. Mit dem Auto sind es 4,3 km, je nach Verkehr 10 bis 15 Minuten. Eine Tiefgarage gibt es im Haus.

Wie komme ich vom Flughafen München zu Ihnen?

Mit der S-Bahn (S8 und S4, ein Umstieg) fahren Sie in etwa 50 Minuten vom Flughafen München zur Station Trudering. Dazu kommen 10 Minuten Fußweg oder eine kurze Fahrt mit dem Bus 193. Mit dem Auto oder Taxi sind es 48 km, je nach Verkehr 35 bis 45 Minuten.

Wie komme ich vom Hauptbahnhof zu Ihnen?

Vom Münchner Hauptbahnhof fahren Sie mit der U-Bahn-Linie U2 ohne Umstieg in rund 19 Minuten bis zur Station Trudering. Von dort sind es 10 Minuten zu Fuß oder eine kurze Fahrt mit dem Bus 193. Mit dem Auto sind es 11,1 km, je nach Verkehr 20 bis 30 Minuten.

Kann ich mit dem Auto anreisen und parken?

Ja. Im Haus gibt es eine Tiefgarage mit einer begrenzten Zahl an Stellplätzen. Ein Stellplatz kostet 15 € pro Nacht und muss im Voraus reserviert werden. Den Schlüssel finden Sie am Anreisetag in Ihrem Apartment. Zur Neuen Messe München fahren Sie mit dem Auto etwa 10 bis 15 Minuten.

Passt ein Transporter in die Tiefgarage?

Die Einfahrt der Tiefgarage ist 1,90 m hoch. Kleintransporter und Hochdachkombis sind oft höher, bitte prüfen Sie deshalb die Höhe Ihres Fahrzeugs vor der Anreise. Reservieren Sie den Stellplatz im Voraus, die Zahl der Plätze ist begrenzt. Ein Stellplatz kostet 15 € pro Nacht.

Apartments und Ausstattung

Welche Apartments gibt es?

MLoft hat 17 Apartments in 8 Typen, von 18 m² für 1 Person bis 80 m² für 6 Personen. Für Gruppen verbinden wir die Suite mit Terrasse (L6) und die Double Business Connection zu einer Einheit mit 138 m² für bis zu 10 Personen. Jedes Apartment hat ein eigenes Bad, eine Küche oder Kitchenette und eine Klimaanlage.

Alle Apartmenttypen im Überblick

Haben alle Apartments eine Küche?

Ja. Jedes Apartment hat eine eigene, voll ausgestattete Kitchenette oder Küche mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Geschirr und Kochutensilien. Die Suiten haben eine offene Wohnküche mit Backofen und großem Esstisch. Im Erdgeschoss gibt es einen Supermarkt.

Gibt es Frühstück?

Nein, wir bieten kein Frühstück an. Dafür hat jedes Apartment eine eigene Küche oder Kitchenette mit Kaffeemaschine, und im Erdgeschoss des Hauses gibt es einen Supermarkt. So frühstücken Sie, wann und was Sie möchten. In den Apartments mit Terrasse geht das auch draußen, auf der ruhigen Südseite.

Welche Apartments haben eine Terrasse?

Eine eigene Terrasse haben das Business Apartment mit Terrasse (18 m² Terrasse), das Family and Friends Apartment (35 m² Terrasse) und die beiden Suiten (je 52 m² Terrasse). Alle Terrassen liegen auf der ruhigen, der Straße abgewandten Südseite, an klaren Tagen mit Blick bis zu den Alpen. Jede Terrasse hat Tisch, Stühle und Sonnenschirm.

Gibt es WLAN und Klimaanlage?

Ja. Alle Apartments haben kostenloses Highspeed-WLAN und eine Klimaanlage. Außerdem gibt es in jedem Apartment einen Zimmersafe und einen internetfähigen Flat-TV mit 40 oder 48 Zoll, mit internationalem Programm sowie Musik- und Radioprogramm. WLAN und Klimaanlage sind im Preis enthalten, Zusatzkosten fallen dafür nicht an.

Gibt es Spezialmatratzen, zum Beispiel für Allergiker?

Ja, auf Anfrage. Für Allergiker und Gäste mit Rückenproblemen stellen wir Spezialmatratzen von Lattoflex bereit, aus Kaltschaum oder Naturlatex. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an, damit die Matratze bei Ihrer Anreise schon im Apartment liegt. Fragen dazu beantworten wir gern unter +49 89 12 00 77 99.

Kann ich meine Wäsche waschen?

Ja. Im Haus gibt es eine Waschküche mit Münzwaschmaschinen und -trocknern. Hier können Sie Ihre Wäsche waschen. Bettwäsche und Handtücher stellen wir, sie werden einmal pro Woche gewechselt. Frische Handtücher zwischendurch bekommen Sie auf Nachfrage bei unseren Reinigungskräften.

Gibt es ein barrierefreies Apartment?

Ja, das Apartment Nr. 8 ist barrierefrei. Alle Apartments liegen im 1. Stock und sind mit dem Aufzug erreichbar, alle Bäder haben eine ebenerdige Dusche. Ob Apartment Nr. 8 zu Ihrem Termin frei ist und zu Ihren Anforderungen passt, klären wir gern persönlich: unter +49 89 12 00 77 99 oder per E-Mail an info@mloft-muenchen.de.

Kinder, Hunde und Hausregeln

Gibt es Babybetten und Zustellbetten?

Babybetten für Kinder bis 4 Jahre stellen wir kostenlos bereit. Ein Zustellbett ist in einigen Apartments auf Anfrage gegen Gebühr möglich. Bitte buchen Sie Babybett und Zustellbett gleich bei der Reservierung mit. Am Anreisetag können wir kein Zustellbett mehr einplanen.

Sind Hunde erlaubt?

Ja, Hunde sind auf Anfrage willkommen, andere Haustiere nicht. Wir berechnen 10 € pro Hund und Nacht, höchstens zwei Hunde. Assistenzhunde mit Nachweis sind kostenfrei. Der Hund darf nie allein im Apartment bleiben und soll andere Gäste nicht durch Bellen stören. Es gelten die Bedingungen unserer AGB. Bitte sprechen Sie uns vor der Buchung an: +49 89 12 00 77 99.

Darf ich rauchen?

Im ganzen Haus ist das Rauchen verboten, auch in den Apartments, Fluren und in der Tiefgarage. Das betrifft auch E-Zigaretten, Vapes, Tabakerhitzer, Shishas und Kräuterzigaretten. Erlaubt ist es nur vor dem Haus und auf den Terrassen. Bei einem Verstoß berechnen wir eine Pauschale nach unseren AGB. Wenn Sie rauchen und draußen sitzen möchten, empfehlen wir eines unserer Apartments mit Terrasse.

Preise, Zahlung und Service

Was ist im Preis enthalten?

Im Preis enthalten sind Mehrwertsteuer, Strom, Wasser, Heizung, kostenloses WLAN, die Reinigung alle 3 Tage oberflächlich und einmal pro Woche gründlich, der wöchentliche Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern und die tägliche Abfallentsorgung. Eine Endreinigungsgebühr berechnen wir nicht. Extra kosten der Stellplatz in der Tiefgarage (15 € pro Nacht), Hunde (10 € pro Hund und Nacht, höchstens zwei Hunde; Assistenzhunde mit Nachweis kostenfrei), Zustellbetten und der Einkaufsservice.

Gibt es eine City Tax?

Nein. Bei uns fällt keine City Tax (Übernachtungssteuer) an. Die Mehrwertsteuer ist im Preis bereits enthalten, und eine Endreinigungsgebühr berechnen wir nicht. Zusätzliche Kosten entstehen für einen Stellplatz in der Tiefgarage, für Hunde, für Zustellbetten und für den Einkaufsservice.

Wie oft wird gereinigt und die Wäsche gewechselt?

Ihr Apartment wird alle 3 Tage oberflächlich und einmal pro Woche gründlich gereinigt, den Abfall entsorgen wir täglich. Bei der wöchentlichen Reinigung werden auch Bettwäsche und Handtücher gewechselt. Brauchen Sie früher frische Handtücher, sprechen Sie unsere Reinigungskräfte an. Eine zusätzliche Reinigung ist auf Anfrage möglich, den Preis klären wir individuell. Eine Endreinigungsgebühr fällt nicht an.

Gibt es einen Einkaufsservice?

Ja. Auf Wunsch kaufen wir vor Ihrer Anreise für Sie ein, damit Sie einen Kühlschrank nach Ihren Wünschen vorfinden, zum Beispiel mit Grundnahrungsmitteln und Getränken. Bitte schicken Sie uns Ihre Einkaufsliste rechtzeitig vorher. Der Preis richtet sich nach dem Umfang. Für alles Weitere gibt es einen Supermarkt im Erdgeschoss des Hauses.

Wie kann ich bezahlen?

Am Check-in-Terminal zahlen Sie mit Mastercard, Visa, American Express oder EC-Karte (girocard). Barzahlung ist am Terminal nicht möglich. Auf Wunsch schicken wir Ihnen vorab einen Zahlungslink (Payment Link), dann zahlen Sie schon vor der Anreise online. Bei Gruppen- oder Langzeitbuchungen kann eine Anzahlung nötig sein. Art, Umfang und Bedingungen vereinbaren wir bei der Buchung mit Ihnen.

Buchung und längere Aufenthalte

Wie lange muss ich mindestens bleiben?

Sie können bei uns ab einer Nacht buchen. Einzige Ausnahme sind die Suiten: Am Wochenende, also von Freitag bis Sonntag, beträgt der Mindestaufenthalt dort 2 Nächte. Nach oben gibt es keine Grenze. Aufenthalte von mehreren Wochen oder Monaten sind möglich, dafür erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot.

Wie kann ich stornieren?

Es gelten die Stornobedingungen, die Sie bei Ihrer Buchung vereinbart haben. Sie finden sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Stornieren können Sie nur dort, wo Sie gebucht haben: Eine Buchung über Booking.com oder ein anderes Portal stornieren Sie direkt beim Portal. Eine Buchung bei uns stornieren Sie direkt bei uns, telefonisch unter +49 89 12 00 77 99 oder per E-Mail an info@mloft-muenchen.de.

Stornobedingungen in unseren AGB

Gibt es Angebote für längere Aufenthalte?

Ja. Für Aufenthalte von mehreren Wochen oder Monaten erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Einen festen Langzeitrabatt gibt es nicht, der Preis richtet sich nach Apartment, Dauer und Reisezeit. Schreiben Sie uns an info@mloft-muenchen.de oder nutzen Sie unsere Buchungsanfrage. Eine Endreinigungsgebühr fällt auch bei langen Aufenthalten nicht an.

Wohnen auf Zeit in München

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Ja, wenn Ihr Apartment für die gewünschten Nächte frei ist. Sprechen Sie uns möglichst früh an, telefonisch unter +49 89 12 00 77 99 oder während der Bürozeiten vor Ort (täglich 08:00 bis 16:00 Uhr). Ist Ihr Apartment schon vergeben, suchen wir gern ein anderes Apartment im Haus für Sie.

Kann ich mich unter Ihrer Adresse anmelden?

Ja, ab einem Aufenthalt von mindestens 4 Wochen stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Wohnungsgeberbestätigung aus. Diese Bescheinigung brauchen Sie, um sich beim Bürgerbüro der Stadt München anzumelden. Bitte sagen Sie uns schon bei der Buchung Bescheid, wenn Sie die Bestätigung benötigen.

Kann ich Pakete empfangen?

Ja. Adressieren Sie Pakete an Ihren Namen mit dem Zusatz MLoft Apartments, Wasserburger Landstr. 8, 81825 München. Eine Apartmentnummer brauchen Sie nicht, einen eigenen Briefkasten je Apartment gibt es nicht. Kann der Zusteller ein Paket nicht übergeben, hinterlässt die Post einen Abholschein im Briefkasten. Damit holen Sie das Paket in der angegebenen Filiale oder Packstation ab.

Können Firmen auf Rechnung buchen?

Ja. Die Rechnung stellen wir auf Wunsch auf Ihre Firma aus, mit allen Angaben für die Reisekostenabrechnung. Für längere Aufenthalte und mehrere Mitarbeiter erstellen wir ein individuelles Angebot. Schreiben Sie uns dafür an info@mloft-muenchen.de oder rufen Sie an: +49 89 12 00 77 99.

Apartments für Mitarbeiter und Projektteams

Wie kann ich buchen?

Auf unserer Webseite buchen Sie online (öffnet in neuem Tab) oder über die Buchungsanfrage, telefonisch erreichen Sie uns unter +49 89 12 00 77 99. Außerdem finden Sie uns auf Booking.com, Expedia, HRS und Agoda. Für Gruppen, Langzeitaufenthalte und die verbundene Einheit für bis zu 10 Personen empfehlen wir die Buchungsanfrage.

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